企業内情報システム部門とITベンダーの理想的な関係。

 
差別化した新たなサービスを提供することのできる、ごく少数の優良ITベンダー（サービス・プロバイダー）と密接な関係を結び、ビジネス・プロセスの改革／改善に取り組んでいく。　これが情報システム部門の理想の姿。